Servicio
Garantizar que su equipo siga funcionando
La experiencia es importante Hawthorne Cat
Con más de 60 años de experiencia en el sector, Hawthorne Cat ofrece un departamento de servicio excepcional que proporciona la mejor experiencia al cliente del sector. Nuestros técnicos certificados de Cat están capacitados para dar servicio a todos los productos de Cat y otros equipos de marca.
El equipo de servicio de Hawthorne ha ganado recientemente el premio Caterpillar Award for Outstanding Customer Service, recibiendo la calificación más alta de cualquier proveedor de servicios de construcción del país.
NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS PARA SU MAQUINARIA PESADA CAT
Cat Piezas
Acuerdos de valor para el cliente
Análisis de aceite S.O.S
Instalaciones de servicio de última generación
Servicio 24 horas
Elija Piezas.Cat.Com para Cat Piezas
Parts.Cat.Com tiene más de 1,4 millones de piezas certificadas Cat en stock. Los clientes pueden realizar pedidos anticipados de piezas en línea a través de Parts.Cat.Com. Y nuestra flota de 30 camiones de servicio está disponible para garantizar que su equipo esté listo cuando usted lo esté. Hawthorne CatNuestro objetivo es que el mantenimiento de su equipo sea tan fácil como lo fue comprarlo.
Acuerdos de valor para el cliente = Buen valor
Mediante el mantenimiento adecuado de su equipo con un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA), puede maximizar el tiempo de actividad y evitar problemas antes de que se produzca un fallo, lo que le ahorrará tiempo y dinero. Nuestro experimentado equipo de servicio puede personalizar una solución de mantenimiento que satisfaga las necesidades específicas de su empresa.
Líquidos, filtros y más
Hawthorne Cat es su ventanilla única para un servicio y asistencia excepcionales para todos sus equipos. Somos un proveedor de servicios completos para los fluidos a granel y envasados para todas las marcas y modelos y puede proporcionar S.O.S. Análisis de aceite para todos los principales sistemas lubricados por aceite (motor, transmisión, sistema hidráulico y mandos finales). Nuestro equipo puede realizar inspecciones detalladas y revisar los datos críticos del equipo para obtener recomendaciones que maximicen el tiempo de actividad.
- Líquidos a granel y envasados: motor, transmisión, tren de potencia, engranajes, hidráulicos, grasa, anticongelante
- Filtros y otras piezas certificadas Cat
- Servicios de lubricación
- Análisis de aceite S.O.S.
- Análisis del refrigerante S.O.S.
- Product Link®/VisionLinkTM - Servicios de Condition Monitoring
Instalaciones de servicio de última generación
Nuestro principal centro de servicio en San Diego, California, tiene más de 50.000 pies cuadrados de superficie con 36 muelles de servicio. Hawthorne es una de las pocas instalaciones de servicio en el sur de California con dinamómetros de motor y transmisión. Nuestras instalaciones cuentan con tornos de metal, un banco de cilindro hidráulico que puede torcer hasta 30,000 pies / libras, los servicios de línea de perforación, una máquina de alivio de tensión, cabinas de pintura, fresas, soldadores de automóviles y la capacidad para volver a dar forma y re-skin moldboards, hojas topadoras y cubos.
Trabajar para usted
Whether you live in San Diego, the Hawaiian Islands or the Pacific Region, you can count on Hawthorne Cat to be there to provide the service and support you need. Call 800.437.4228 to reach one of our expert parts and service team members for assistance.
Asistencia fuera del horario laboral
Tanto si se va la luz a las 3 de la madrugada como si su excavadora necesita servicio durante su proyecto nocturno, el equipo de piezas y servicio de Hawthorne Cat está a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Nuestros técnicos experimentados y certificados le proporcionarán el servicio fuera de horario y las piezas certificadas Cat que necesita para que pueda volver a trabajar en un abrir y cerrar de ojos.
San Diego Servicio Fuera de Horas
Servicio de Maquinaria | 858.583.6336
Power Systems - Marina/Motor/Generador Servicio | 858.376.6800
Hawaii Service After Hours
Waipahu Service | 808.265.1863
Hilo Service | 808.721.2025
Kona Service | 808.765.4421
Kauai Service | 808.212.6744
Maui Service | 808.520.0222
Servicio fuera de horario de Guam | 671.898.2735
Servicio fuera de horario deSaipán | 670.287.6900
Servicio fuera de horario deSamoa Americana | 684.258.8355
Gane un 1% de recompensa comprando recambios
Gane recompensas* rápidamente al establecer su pago preferido en la tarjeta Cat en Parts.Cat.Com. Los titulares de cuentas que cumplan los requisitos disfrutan de un 1% de recompensas de la tarjeta Cat en todas las compras que cumplan los requisitos.
ELIGE HAWTHORNE CAT PARA TODAS SUS NECESIDADES DE SERVICIO
Cuando se trata de equipos pesados, es un hecho que necesitarán un servicio y mantenimiento regulares para seguir funcionando bien. No sirve de nada comprar una máquina nueva o usada y no tener a nadie que te ayude cuando se estropea.
En Hawthorne Catnos enorgullecemos de saber que todas sus necesidades están cubiertas, desde el momento en que pregunta por una máquina Caterpillar hasta el momento en que la vende, y todos los momentos intermedios en los que necesita ayuda. Nuestro departamento de servicio destaca en el diagnóstico, la solución de problemas y la reparación de su maquinaria pesada Cat para que pueda volver al trabajo. Entendemos que el tiempo de inactividad es dinero fuera de la puerta, por lo que trabajamos con diligencia en la solución de su problema.
Si busca maquinaria pesada nueva, usada o Rentas en San Diego, Hawai, Samoa Americana o Saipán, Hawthorne Cat es el nombre de confianza por su calidad, fiabilidad, rendimiento y atención al cliente. ¡Póngase en contacto con uno de nuestros distribuidores Cat hoy!